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服务至上——依然·一美居

【建材】

2013年就快告一段落，但是许多瓷砖行业商家的境地都不容乐观，不仅仅是市场萧条所带来的影响，更包括国家对房地产行业的调控，以及各种材料成本的不断升高，使得瓷砖行业趋于透明化、低利润化。

随着房地产发展而犹如雨后春笋一般涌现出来的陶瓷品牌，正在面临严峻的考验，各大陶瓷品牌都在2013年开始了他们的转型。在这场多元化、创新化的征程之中，一些没有底蕴的陶瓷品牌成为了历史车轮下的尘埃，随风消逝。

随着生活水平的日益提高，一些有要求的消费者不再去购买房地产商所推出的精装房，而是将目光转向了能够DIY的毛胚房，这样做不仅是为自己设计出一个属于自己的家，更能在一定程度上节约成本，为被日益增高的房价压得喘不过气来的人们换得一丝喘息的空间。

而抓准这个时机由传统销售转型成为电商销售的陶瓷品牌也多不胜数，但是众多品牌在建立电商部之后却停滞不前，无所适从。

价格，是电商销售的优势所在，厂家直销肯定会比较经销商销售更便宜，中间成本的缩减使得电商销售更有价格优势。按道理说，这样的价格优势应该更能够获得良好的销售额才对，可是很多陶瓷品牌的电商部却是皱起了眉头、痛苦不堪，是何缘故？

对于许多陶瓷品牌来说，一直以来都是采用经销商销售的模式运作，所以厂家直销就等于和自己的经销商们争抢客源，并且是使用一种低于他们的价格去做竞争。自然会受到来自于经销商方面的庞大压力。

经销商和电商之间是一个难以取舍的问题，没有经销商进货囤货这一步，或许庞大的产能带来的产能过剩、货物堆积就能让一个大企业瞬间垮台。而电商销售已经成为了时代的主流，现在的人们越来越享受这种足不出户览遍天下的快感，如何讨好这部分新生却潜力无穷的消费者也是一大难题。

这则公式最早源自于2011年1月的一则题为《医生计算穿衣温度穿一件羽绒服相当于+9℃》的报道 而且，随着房地产行业的日益升温，房地产行业背后的家装行业也被各大的媒体揪了出来，质量问题、利润程度，都在媒体的笔锋下暴露无遗，在这个日益透明化的时代下，传统的那一套越来越行不通了，在做好自身质量的同时如何做出改变才可以真正的让消费者接受成为了陶瓷行业的大问题！

电商这条路传统行业都不好走，但是我们还是必须走！

依然陶瓷创新的O2O商业模式，就是在这样的时代背景下孕育出来的。

依然一美居是一种大胆的变革，在转型电商的陶瓷品牌还在打着价格战的时候，他已经跳出了这个恶性竞争的怪圈，向着为消费者服务的方向走去。

价格已经不再是成为左右消费者的条件，生活水平的提高促使了许多有追求的消费者不惜代价的为自己的新家进行装修。所以把心思花在价格战之上损人害己，而且过分压低售价，较终可能带来生产质量上的问题，倒不如将心思花在为消费者服务之上。

人们在保护环境的同时也更多地考虑自身的安全，低价的产品反而会给消费者带来消费疑虑，低价竞争也不能适应行业的发展。

健康、安全、环保、设计、服务、售后保障，都是当下消费者优先考虑的因素，所以依然一美居将目光放在了这些重点之上，依然陶瓷的陶瓷工艺，科学化的生产管理，将环保、安全、健康一步到位的连贯起来；一美居则将设计、服务、售后保障一步到位的执行下去，成为了线上线下双剑合璧的无缝衔接，将传统的陶瓷销售转变成了如今的陶瓷服务。

虽然这个模式还在发展的初期，但这并不妨碍我们看出他的杰出潜力。

当今社会，有质量有服务才是王道！