奥盟品牌从量变到质变容易

圈中有“美人”称号的邝美云（Cally） 奥盟品牌：从量变到质变

【建材】近年来，随着集成吊顶业的不断发展，包括友邦、法狮龙、容声、品格等各大品牌纷纷将目光投向了全国各大市场，专卖店的不断入驻，扩大了其自身的销售区域。然而，同质化还是阻挠了集成吊顶的发展势头，找不到新的创新点来提升品牌的吸引力，只好扩大销售区域来增加利润，这对于以盈利为本的多数企业来说，也是无奈之举。那到底品牌专卖店的数量与质量是否真的不能兼得呢？以下笔者就以奥盟集成吊顶为例来阐述。　　　　奥盟自进入集成吊顶行业后，一直在努力将诚信为本，创新为魂的企业精神和用心感动客户的服务理念传达给消费者，从而树立自身的品牌形象。作为定位为中高端市场的品牌，奥盟的品牌形象与品牌理念还有待被大众所知晓，全国的加盟商也在不断充实中。在各大城市专卖店的日常运营中，奥盟可以说是做到了数量与质量的相对平衡。　　　　首先，从数量上而言，奥盟已入驻泰州、江阴、信宜、鲅鱼圈、吴忠、常州、上海、西安、河北迁安、哈尔滨、泸州、隆昌、银川等各大城市，将自身未来美好的蓝图展现在大众面前。此外，奥盟精心策划，强力推出的打造核心样板市场的活动核动利也将为奥盟现有加盟商以及潜在加盟商提供一个良好契机。核动利活动是奥盟树立标杆客户，打造高端形象的营销策略。通过这一活动，奥盟加盟商的队伍将比现在更加庞大。而在此也不得不说，奥盟2012年全新推出的三维吊顶，真正意义上引领集成吊顶走出厨卫，走向客厅、卧室、餐厅、书房、过道。而这一新概念的出现，也加强了加盟商对奥盟这一品牌的信任。　　　　越来越多加盟商的加入，促使了奥盟在专卖店整体质量上的重视。我们可以从以下几个方面来分析奥盟在专卖店质量上的表现。　　　　靠前，店面建设

奥盟对于加盟商的店面选址、设计、装修等方面都会进行考量，并从中做出较理想的决策。专卖店作为品牌销售的靠前现场，是消费者较直接享受服务的地方，所以在店铺建设方面，奥盟是非常重视的。　　　　第二，人员培训

对于一个企业来讲，内功修炼是较重要的。一个企业要想在外冲锋杀敌抢占市场,那么企业内部就必须具有凝聚力和战斗力，这也是奥盟所关注的。在核动利活动中，奥盟为经销商提供有利的各项服务，不仅包括提供奥盟自编的《集成吊顶实战运营宝典》的实战经验分享，还提供较专业的技能培训、店面管理培训、导购与经销存管理培训。而对于营业亏损的加盟店，总部将派专人根据其财务报表实地研究分析，找到亏损原因，并提出切实可行的解决方法。　　　　第三，宣传工作

针对加盟商人力、财力、物力的局限性，奥盟总部为各加盟商专卖店进行宣传策划，在各大加盟商所在地的户外以及站、论坛投放广告，并在一定比例上给予补贴。对于经销商的中、大型活动，奥盟也在靠前时间回应，帮助经销商展开活动，一同努力取得活动预期想要的效果。　　　　第四，店面文化

专卖店必须具有自己的文化气氛，并在自己的服务地区覆盖面要广。这是衡量专卖店质量高低较重要的因素。而这里所说的文化气氛，其实就是一种服务能力，一种服务态度。具备独特的优势服务能力，营造一种生活方式，已成为现在消费的新潮流。以理服人如今已很难折服消费者，应该在此基础上再加上以情动人，才能真正让消费者满意，这也呼应了奥盟用心感动客户的服务理念。奥盟重视每一位客户对产品的满意度，专门成立了全国呼叫中心，为奥盟产品用户提供全方位的服务支持及回访工作。在对专卖店的服务培训上，也强调用心去对待每一位客户，让客户在一个舒适的氛围下完成交易，并在其心中树立奥盟良好的品牌形象。　　　　总体来说，奥盟品牌专卖店的数量与质量是相对平衡的，这与奥盟的品牌理念与服务理念是密不可分的。当然，奥盟不断入驻全国各大城市，扩大加盟商的队伍，归根到底还是树立自身的品牌形象。在目前集成吊顶市场竞争日趋激烈的现状下，品牌营销越来越被大众所接受，友邦等集成吊顶的大腕也在朝着这一目标奋勇前进，并取得了良好的成绩。而这也为集成吊顶企业带来新的提示：企业要重视每一位加盟商门店的整体运作，并通过门店树立自身的品牌形象，在大众心中占有一席之地。