新平县有序开展环境信访工作
时间：2019-07-30 16:14:55 来源：北安环保厂家 浏览量：9
新平县有序开展环境信访工作
新平县环保局高度重视信访案件办理工作，畅通信访渠道，规范案件办理程序，严厉查处环境违法行为，提高信访办结实效。一是坚持分管领导阅批、重大信访案件分管领导直接查办和督办的工作机制。以解决群众反映强烈的突出环境问题为重心，快速响应、多措并举、100%回复，切实维护群众合法权益。二是畅通信访渠道，规范案件办理程序。通过环保举报、接待群众来访和络等方式受理群众举报投诉，保证群众诉求能第一时间受理。三是严厉查处环境违法行为，提高信访办结实效。依法及时处理信访活动中的环境违法行为，并对重点信访案件实施后督察，确保环境违法行为得到有效整改。截至目前，新平县环保局共受理环境污染案件19件，受理率达100%。其中来电投诉12起，来访投诉3起，络投诉3起，市12369转办件1起，4件为噪声污染投诉，7件为水污染投诉，8件为大气污染投诉，投诉出动20次，共58人。新平县一直对环境污染投诉的案件引起足够重视，尽量避免投诉处理不当引起人民群众的不满，影响社会稳定、发展。
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