鄂尔多斯市环境保护局环境保护执法廉政举报

鄂尔多斯市环境保护局环境保护执法廉政举报、投诉工作制度

关于印发《鄂尔多斯市环境保护局环境保护执法廉政举报、投诉工作制度》的通知　　 各科室、二级单位：　　《鄂尔多斯市环境保护局环境保护执法廉政举报、投诉工作制度》已经市政府法制办审核通过，现予以印发。　　 二○一二年三月五日　　 　　　　鄂尔多斯市环境保护局环境保护执法廉政举报、投诉工作制度　　为保证公民、法人和其他组织依法行使举报、投诉的权利，促使鄂尔多斯市环境保护工作的健康发展和环保执法机关、执法人员依法行使职权，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政监察法》、《鄂尔多斯市行政机关工作人员行政过错追究试行办法》，制订本工作制度。1、公民、法人和其他组织发现或认为环保执法机关违反国家和内蒙古自治区、鄂尔多斯市的环保法律、法规和规章，以及违反政纪的行为，都有权进行举报、投诉。2、属于环保执法机关违反国家和内蒙古自治区、鄂尔多斯市的环保法律、法规和规章的举报、投诉，由鄂尔多斯市环保局的政策法规部门受理。属于执法人员违反政纪行为的举报、投诉，由鄂尔多斯市环保局的纪检部门或专（兼）职纪检人员受理。 政策法规及其他有关部门在接待（或接收）举报、投诉中对所涉及内容不属本部门受理范围的，应采取先接收，后按本条前款规定3日内转交相关部门受理，不得推诿或拒收，更不允许私自扣压举报、投诉材料。 3、举报、投诉人可以采用、信函、当面举报、投诉等形式，也可以委托他人举报、投诉。 4、举报、投诉人应告知受理部门被举报、投诉的单位或工作人员的姓名、工作单位（部门）、违法违纪事实的具体情节和证据。5、环保部门提倡署名举报、投诉，对署名或匿名举报、投诉都同样认真对待，妥善处理。6、市环保局设立举报、投诉，并向社会公布号码。对于违反国家和内蒙古自治区、鄂尔多斯市的法律、法规和规章以及违反政纪行为的举报、投诉，由政策法规科和监察纪检部门或专兼职人员分别接待。7、环保部门接受举报、投诉人当面（或）举报、投诉，态度要热情诚恳，细心接听，询问清楚，做好记录。对举报、投诉的信函和提供的书面材料，要逐件拆阅、登记，并及时处理。凡举报、投诉中反映的重要问题或紧急事项，应及时报告有关领导。8、环保部门处理举报、投诉，按分级负责、归口办理的原则。凡市环保局接收并直接处理的举报、投诉，由市环保局直接回告；凡市环保局接收后移交旗区环保局调查处理的举报、投诉，由旗区环保局回告，并将处理情况报市环保局政策法规科备案；凡旗区环保局直接受理的举报、投诉，由旗区环保局调查处理并回告举报、投诉人。 9、环保部门办理举报、投诉的工作人员应树立高度的事业心和心，努力提高自身的政策水平，坚持以事实为依据，以法律为准绳，秉公办事，不徇私情。对一时难于解决的问题或不合理的要求，应耐心做好解释工作，尽力化解各种矛盾和纠纷。 10、环保部门办理举报、投诉的工作人员，应对举报、投诉人姓名、工作单位、家庭住址等严格保密，不得将举报、投诉材料交给被举报、投诉的单位和个人。对于违反上述规定，致使举报、投诉人遭受打击报复，造成举报、投诉人人身伤害及名誉、经济损失的，要追究有关人的，并按国家有关法规给予处分。 11、 对重要或典型的举报、投诉案件，在办结后半年内，受理举报、投诉部门应组织进行一次回访，征询相对人、当事人的意见，考察案件处理措施的实际效果，以利总结经验，提高办理举报、投诉工作的水平。市环保局信访、执法与廉政举报投诉： 信访投诉： 廉政举报投诉：

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