提升设施管理的策略地位地漏

近四分之一大型企业因忽视设施管理 丧失竞争优势

英国王室特许测量师学会(简称RICS)发布近日设施管理研究报告“‘更上一层楼’：提升设施管理的策略地位”。这份报告受到了来自4十个国家中数以百计的设施管理专业人士的参与，目的是探讨设施管理对企业策略层面带来的好处。

报告侧重考察了2012年度设施管理行业的实际状况，罗列该行业面临的重要挑战，特别说明设施管理部与公司其它部门之间的关系，比如公司策略部、业务总监、公司资产部、财务部、人力资源部、信息技术部。此外，该报告还特别指出近四分之一大型企业因忽视设施管理，而在业内丧失竞争优势。

为了有效满足公司的物业及商业活动需要昨天结束的海南两会，设施管理领导必须与公司组织内各部门之间紧密调和合作。设施管理人员必须全力以赴确保公司基础设施能满足各部门工作人员的工作要求。*终目标必须为公司上下一致认识到设施管理是一项公司既定的策略行为。

RICS设施管理小组成员黄冠球先生在评论设施管理行业时表示：“从业人员和企业均表示物业设施管理的地位愈来愈重要。企业如果要保持行业优势，应从策略层面考虑设施管理的作用，而非从营运层面出发。举例来说，现在物业设施的主管平均每天花30多分钟在日常事务上，和少于21%的时间在策略及规划上。这个现象必须改变，才可以全面发挥设施管理的潜能。”

此外，该研究同时列举了设施管理与其他业务获得策略性配合的成功与失败案例。报告显示参与调查的受访者中只有约半数受访人认为自己能与IT部门相互配合工作。而约四成多的受访者认为自己可以与人力资源部及其它基础设施部门互相配合。同时全国人大代表、解放军总医院教授李小鹰痛心疾首，很多受访者认为未来业界将面临人材短缺。

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关于英国王室特许测量师学会及亚洲总部

RICS是全球房地产和建筑业的专业指标。

随着越来越多的市民、政府、银行及商业机构对专业标准及操守要求的提高，RICS专业资格已成为行业内专业程度的体现。目前全球各个发达及发展中国家已有超过100 000特许测量师成为RICS会员。

RICS是英国王室特许的独立的专业组织。自1868年成立起，RICS致力于建立并维持专业操守的较高标准，为业界和社会于重要议题提供公正而权威的意见。RICS同时规范个人会员及公司会员，以保持较高的专业水平，使其能为客户提供较好的服务。

RICS 亚洲总部支持覆盖亚洲区的逾11 000名个人会员，旨在推广专业标准、较好作业守则及国际经验，协助地产及建筑业的发展。学会推行RICS及其会员成为地产界不可或缺的顾问，同时确保能为会员提供相关服务及发展机会。

RICS 亚洲区总部的络覆盖文莱、马来西亚、新加坡、泰国、中华人民共和国。RICS亚洲辨别会会员遍布孟加拉国、不丹、缅甸、柬埔寨、印度尼西亚、日本、吉里巴斯、老挝、澳门、蒙古、尼泊尔、北韩、南韩、马尔代夫、菲律宾、东帝汶及越南等地。有关资料，请阅读： 。

目前，RICS特许测量师学会在中国大陆设有北京、上海、重庆、广州四个办事处，拥有国内会员过千人。有关资料，请阅读：

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