冠特宜兴客户装修案例时尚与健康并存是我的.蹭飞

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来自宜兴的卞女士，身为一个时尚美丽的辣妈，对待生活是井井有条，喜欢时尚，追求有品味的生活。此次采访不仅拉近了企业与业主的心更是体现了冠特对业主的负责悉心的人文关怀。

【采访背景】家居行业在连续几十年的高速发展过程中，既有的问题被掩盖，然而退潮时才能看到谁在裸泳。如今，随着家居行业的发展速度放缓，互联精神的挑衅，传统家居企业只有重拾对用户的体验和尊重才能获得更大的竞争力。小冠认为企业存在的价值，在于为用户创造价值。能经历10几年的风雨历程不断发展壮大，并屡次引领行业风向，自然离不开其对用户的深入洞察和积极的人文关怀。下面请聆听来自冠特客户最真实的那些声音。

业主信息：

姓名： 卞女士

家庭住址：宜兴市苏宁天氿域城

：您是什么时候与冠特结缘的？购买了冠特的哪些产品？

卞女士：我是今年8月份定的，11月份安装的，前后不到 个月，冠特这特区速度我还是很满意，不像其他小品牌，拖拖拉拉。我购买了书柜、吊柜、鞋柜、电视柜、森林一号的酒柜、开放式衣帽间、韦斯特维、儿童房定的是海水蓝的白雪公主和白浮雕的科拉尔。一口气定了怎么多产品算下来才不到八万块，在我的预算之内，没想到大品牌价格也亲民啊。

：您是通过什么渠道了解到冠特这个品牌？

卞女士：我是我姐姐介绍我来的，我姐姐是冠特的老客户了，几年前就定了冠特的产品，美观性、牢固性和环保性都非常好，用了好几年也没有出现什么问题，所以强烈推荐我来买冠特的产品。

：您为什么会选择冠特品牌的产品？

然后递交给欧洲议会批准。在欧盟最终决定之前卞女士：首先来说因为是姐姐强烈推荐的，这种口口相传的力量还是挺大的；

其次就是品牌的力量，冠特在我们宜兴当地来说也是屈指可数、名列前茅的，宜兴的冠特卧室体验店新店新形象，店面也挺大，样品丰富齐全，高端大气上档次，一看就很有实力的样子；

最后来说产品本身也是无可挑剔的，不管是款式，质量还是服务我都非常满意。

：在产品质量、款式、环保和服务方面您更重视哪一块？

卞女士：首先来说我还是比较看重环保的，因为家里有两个小朋友，小孩的抵抗力比较差，所以这块要特别注意。作为一个妈妈，我自然是希望把最好的最健康的给自己的宝贝。

其次的话就是质量，冠特产品的质量我现在刚用还有待考证，但我姐姐家做的，用了好几年也没有任何问题，这一点我还是不担忧。从它的做工来说也可以看出他的质量好坏，摸起来有质感，闻起来没气味，就拿衣柜的侧板来说市场上一般是18mm的，但冠特的产品都是25mm的，质量是没话说。

最后就是款式，因为我们家的整体装修风格是简欧的，冠特的产品非常符合我们家的风格。

：后期的安装和使用过程中有出现什么问题，您有什么感受吗？

卞女士：后期的安装我非常满意，冠特的工作人员非常负责，前期设计师免费上门量尺寸，设计方案，根据我的需要量体裁衣、物尽其用，不浪费空间 。后期的安装冠特的工作人员都是小心翼翼的，生怕把哪里损坏了。安装完成以后还帮我把所有的卫生打扫的非常干净，虽说只是一件小事，但让我非常感动，体现了冠特工作人员的兢兢业业、认真负责的工作态度。这是在别的品牌所不能提供的。

特别值得一提的是我定了个开放式衣帽间，在我没有要求的前提下，在门背后做了一个12公分5层的浅柜子，这是让我非常惊喜的，这个小柜子设计的非常巧妙，平时我的一些饰品和小物品也比较多而杂，收拾起来很麻烦，每次出门前都是翻箱倒柜的找，现在有了这个小柜子可算是解决了我一个老大难的问题，非常感谢冠特如此负责悉心的服务，为我考虑的这么周到，这样的质量保证与细作水准是让我十分惊喜和满意的，冠特的确是家居的不二之选。

：如果后续您有亲戚朋友的房子需要装修，您会向他们推荐使用冠特的产品吗？

卞女士： 一定会 ，我就是我姐姐推荐给我的，好的产品一定得分享。

：最后你对冠特有什么的建议和祝福吗？

卞女士：我希望冠特能一如既往地保持产品的货真价实、环保健康。最后，当然也希望冠特能最好大限度的降低成本，给客户最大的优惠，也祝愿冠特卧室品牌越来越大、服务越做越好。

【采访手记】本次采访的对象是来自宜兴的卞女士，身为一个时尚美丽的辣妈，对待生活是井井有条，喜欢时尚，追求有品味的生活。对待儿女温暖有爱，是个十足的中国好妈妈。她坦言此次采访不仅拉近了企业与业主的心更是体现了冠特对业主的负责悉心的人文关怀。