藩国图书馆陷入转型之困

遭遇类似尴尬的，并非西安图书馆一家。当下社会变革日新月异，获取信息的渠道多样，数字阅读、络阅读方兴未艾，图书馆的传统职能逐渐失去吸引力，“立身之本”柴静出书谈白岩松：不习惯跟女生单独讲话受到猛烈冲击；与此同时，部分图书馆或多或少存在人浮于事、功能单一、馆藏陈旧、效率低下等问题，可谓内忧外患。

变革和转型势在必行。可对于图书馆来说，难题有待破解，转型方向尚未明晰，一切还需探索与实践。

为此，人民推出系列报道，关注图书馆的生存状态，为身陷转型之困的图书馆把脉。今天推出第一篇，分析络调查结果，选登部分读者来信，通过数据调查和读者来信，客观呈现图书馆面临的真实困境。

——编 者

有人称，在如今这个生活节奏加快、电子阅读盛行的时代，去图书馆读书已经成为一种“奢侈的高雅”。究竟有哪些人仍然去图书馆？他们对图书馆有哪些不满？图书馆在他们的生活中，扮演了什么角色？

为了解这些问题，近日，文化版与人民共同推出“图书馆的认知和使用情况”读者问卷调查。截至11月2日晚10时，共有1489名友参与了调查。在受调查者中，男性占70.68％，本科及以上学历占72. 6％，城镇人口占95. 8％。

去图书馆，“图”的是学习

在去图书馆的动机中，“查阅资料”和“自习、学习”成了最主要的动机，分别有99.8％和68.8％的受调查者选择。另外，一些人去图书馆的目的还在于“休闲消遣”（ .9％）、“听讲座、看展览”（21.1％）和“交际需要”（4.5％）等。正因如此，在受调查者眼中，图书馆是一个不折不扣的“学习场所”（68. ％），同时多数人也认同图书馆是“文化机构”（54.5％）。

在被问及“是否知道当地有正常运营的图书馆”时，七成多（75. ％）的受调查者表示知道，两成（20.1％）的人表示当地没有图书馆，4.6％的人表示不清楚。在后两类人群中，超过九成（92％）的人表示当地需要建设图书馆。

馆藏匮乏成“死穴”

当被问及“不去图书馆最主要的原因”时，“馆藏不够丰富”成为最大阻碍，近七成（66.9％）的读者选择了此项。其次，“路程太远”（60. ％）、“有其他途径（比如上）可以代替”（57.1％）和“馆藏更新速度慢”（50.7％）也成为疏远图书馆的主要原因。此外，“没有时间”（40.7％）、“服务水平低下”（ 8.4％）、“环境不够舒适”（27.9％）及“没有去图书馆的习惯”（11.5％）都是不利因素。从中不难看出，图书馆的馆藏质量仍不够理想，互联的普遍使用也威胁到图书馆的生存。

调查发现，图书馆分布不合理的问题比较突出，41.2％的受调查者表示，“去一趟最近的图书馆”要花半个小时以上的时间，其中12.5％的读者要花1—2小时，8.8％的读者要花两小时以上，耗时在15分钟以内的仅占三成左右（ 2.6％）。

与存在的问题相对应，“丰富馆藏”成了读者最希望图书馆改进的地方，有65. ％的人选择了此项，其他选择依次为“提高馆藏更新速度”（49.7％）、“增加分布点”（4 .1％）和“提升硬件水平”（4 .1％）。

值得注意的是，尽管我国拥有国家图书馆这类硬件完备的图书馆，但受调查者对于硬件水平的要求，反映了国内图书馆硬件的普遍水平仍有提升空间。另外，读者建议图书馆需要改善的方面还存在于“增加延伸业务（讲座、展览等）”（ 8.8％）、“提高图书馆馆员素质”（ 8.4％）、“增加互联服务”（ 6.5％）、“图书定位、查找更便捷”（ .9％）、“简化借阅程序”（29.7％）、“提供个性化服务”（28.5％）等。

图书馆变身“老古董”

在互联渗透到生活的各个角落时，它也在改变着人们的生活方式，包括拉大了人们与图书馆的距离。近六成（56. ％）读者表示近两个月“没有去过”或“一个月去一次左右”图书馆，“一周去两三次”及更频繁的读者仅占1/4左右（25.5％）。

而同时，有42.9％的读者表示一周内上时间达到 小时以上，1— 小时的占到四成（40.4％）。互联的“热”与图书馆的“冷”，形成了鲜明的对比。[NextPage]

络成为替代图书馆的主要手段之一，有28.1％的读者认为“有其他途径（比如络）可以替代图书馆”，所以不需要建但是不知道为什么就割断了跟这些生活的血脉亲情。设图书馆，同样的理由也高票（57.1％）当选了“不去图书馆最主要的原因”之一。

与此同时，面对互联的冲击，图书馆的反应似乎显得比较迟钝。在调查中，近四成（ 6.4％）受调查者反映当地图书馆竟未设站。有些人甚至戏称当地图书馆已是“老古董”。

（：郭婧涵）