赵县环保局四个及时全力做好环境信访工作豆油

走村入户听民声   蹲点调研察民情

根据蹲点调研工作安排，3月21日，调研组分成13个小组赴江洲村、新中村和小桐洲村走访农户，对民生状况、村经济发展、农民增收、生态环保、基层组织建设、村支“两委”换届等问题开展调研，听取群众意见和建议，当天共走访农户505户。 　　解心结调纠纷　　走访中，村民颜女士向张鸿斌书记一行反映其家因房屋拆建补偿问题与村委存在纠纷事宜。颜女士认为，其家房屋拆旧建新时，村委曾就旧围墙改建降低高度、房屋东边原有部分宅基地使用等问题与其进行多次协商，并签订了协议，但事后未向其家兑现协商时的相关承诺。在听取颜女士的情况介绍后，张鸿斌当场向村干部了解相关情况。得知参与协商的村干部事后协议丢失，颜女士又不愿意提供其保存的协议，双方对补偿问题各执一词，村委难以处理。　　张鸿斌耐心地向颜女士介绍相关政策，做其思想工作，表示协商意见和协议内容都是解决问题的重要依据，希望颜女士能出示协议，并与村干部作进一步沟通。经过多方劝说后，颜女士向张鸿斌和村干部出示了相关协议。查看协议后发现，该书面协议和各方口头说法均存在一定出入，且协议存在签订时间不详、东边部分宅基地补偿不明确等问题。经与村财务核实，围墙改建降低高度的补偿款已经发放到位。经与双方沟通，张鸿斌希望村委能牵头，召集户主、村干部和当天签订协议时的相关当事人进一步核实当初协商意见，就有关不明确事宜协商后签订补充协议，把相关问题圆满解决。同时，张鸿斌指出，村民利益无小事，工作细致到位是关键。在协商签订相关协议时，一方面村务协商要力求公平公正，签订协议要原原本本的让当事人知道相关条款，做到口头协商和书面协议一致，减少纠纷；另一方面，协议文本要规范，重点内容要明确具体，关键要素缺一不可，增强可操作性。 　　访低保话民生　　孙坤标老人多年孤寡，身患痛风、高血压等多种疾病，双目视力有严重缺陷，是村里的低保户，至今仍住在外墙开裂的危房中。　　市环保局党组成员、副局长俞敏把走访的第一家定为困难群众。在孙坤标老人家，他详细了解老人的生活起居和低保医保情况，仔细询问老人的困难和需求。老人感谢政府的扶助政策，每月能领到低保金，可以保证基本生活。调研组向他介绍了当前的社保政策，在他年满70周岁后，可继续申报养老保险，资金不足部分可申请贷款，生活质量会有更大改善。对于他的居住问题，调研组将建议地方政府予以关注，消除安全隐患。 　　讲政策 消疑虑　　新中村孙永康老伴眼睛因病失明，原享受每月残疾补助，刚刚贷款办理了农村养老险，扣除每月还款后剩余800余元收入，市环保局党组成员、巡视员曹建松一行详细了解其生活需求，征求其对村支“两委”的意见和建议。　　调研组走后，老人追出门来向调研组询问，能否能停止养老保险，而保留其残疾补助。一开始我们对这一请求难以理解，仔细询问后得知，因政策所限享受养老保险后残疾补助停止发放，但老人担心身体问题可能无法负担剩余贷款。老人的淳朴深深感动了调研组，曹建松向老人详细解释了养老保险的政策，说明这是政府的一项惠民政策，贷款还款在每月发放的养老金中自动扣除，希望老人不要担心，保重身体就是对家人、对社会的最大贡献。　　走访结束后，曹建松表示村民非常朴实，在享受政策的同时，也不想给国家带来负担，建议村里在落实惠民政策时候，一方面要阳光普照，不漏掉任何一个符合条件的群众，另一方面也要将政策讲细讲透，消除老百姓疑虑，真正把好事办好，提高群众幸福感和获得感。 　　谈细节利百姓　　在赵金国家里，主妇停下手工，与党组成员、办公室主任赵争一行聊了起来“我们家离开村委会比较远，又没有广播，村里的通知我们都不知道。村里面一些扫地什么的，我们都不知道，本来也可以去赚钱点。我现在整天在家里做布娃娃（手工），手指头（关节）都已经僵硬了。”“村里面没有通知到你们？”赵争很好奇地问道。“是的，我们家离村委会远，又不给我们装喇叭。”主妇又强调了一遍。赵争立刻向村支书核实情况，赵群华听了后，感慨到“装喇叭还是小事，有时候装了喇叭，农户还不高兴，把喇叭破坏掉。”　　这也是“邻避效应”的一种，问题的症结是村干部没有注意到工作细节。赵争语重心长地对村干部说：“村里就这么大的地方，一些对他们有利的通知，几个村干部遛弯喊几声也就喊到了。何况加一个喇叭也很正常，安装在离开农户家远一点的电线杠上就行，要确保一些重要的通知，村前村后都能听到”。　　主妇听到调研组与村支书的交流，又说道：“这边路上还很需要路灯，一到晚上都黑漆漆的”。村支书赵群华在笔记本上写了几笔，当场说道：“路灯的事情，今年本来就要做得。喇叭的事情，回头我们想办法，一定解决。” 　　访党员 促党建　　黄健平副巡视员来到了新中村退休老党员赵绍君家，老人一家三口都是中共党员，儿子在杭州工作，一家人依靠自己的努力，近年来日子过得越来越好，由于老伴前年得了重病，导致家里生活比较拮据，但是赵绍君老人没有向政府要过一分钱补助，而是依靠自己，克服种种困难，尽量不想给国家带来负担。根据村里的安排，夫妻俩每月15日还积极参加村委会组织的党员固定活动日，积极向基层党组织提出各项建议，履行一个党员的责任和义务。　　黄健平详细了解了老人家中的生活状况，仔细倾听和记录存在的生活困难，对老人的光荣事迹表示钦佩，希望老人身体早日康复，能一如既往发挥一个老党员的先锋模范作用，为村里发展出谋划策。临走时，黄健平在对村里的党员民主生活方式表示肯定的同时，也建议基层组织对赵绍君家庭多多关心，实实在在地把真实情况反映上去，提供尽可能多的政策扶持，帮老党员解决实际困难，提高群众幸福感。深静脉血栓后综合症

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