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奇瑞重工跨区机手的保护神

时间步入六月下旬，全国麦收进度已突破九成，夏粮丰收胜利在望。来自陕西渭南地区的农机用户杨亚丽在石家庄结束了今年的跨区征程，因为自家的“谷王”收割机表现稳定出色，这一趟下来的收益十分可观。

“我丈夫负责开收割机，我负责收钱，今年的收益得有8万多块钱。”杨亚丽眉眼中洋溢着喜悦，“多亏了这台‘谷王’收割机，我丈夫经常和我说‘谷王’要比别家的机器起速快，效率高，而且不掉籽、跑粮，最重要的是，服务很及时、到位。”

杨亚丽说着一口流利的普通话，这让她在和不同地域的农户交流时少了语言上的障碍。回想起今年的跨区作业历程，有一件事给她留下了深刻的印象。

那是在6月12日，杨亚丽和丈夫来到了周口市郸城县胡集乡进行跨区作业。和当地一家农户谈好价格并丈量完地块面积后，杨亚丽的丈夫驾驶着收割机开始了作业。

望着“谷王”在麦田里快速收割的身影，杨亚丽心里美滋滋的。一上午时间过去，他们收了将近60亩地。中午休息的时候，杨亚丽又和一家农户谈好了价钱，她和丈夫商量着抓紧吃点东西就接着收。

但这时，杨亚丽的丈夫感觉收割机好像出了点问题，他赶忙跳下车进行检查，发现筛箱内因为长时间高负荷的作业而积满了小麦杂余，作业很不流畅。杨亚丽有些着急，进行跨区作业的机手最怕在外省地区出现机器故障，往年她在使用其他品牌收割机时可吃过这方面的大亏。她赶紧拨打了奇瑞重工全国免费服务电话。在说明了故障情况和所在地址后，电话那头的服务人员告诉她，现将派出附近距离最近的服务车赶来，30分钟内可到。

“没想到，还没到半小时，服务车就来了。”据杨亚丽回忆，从服务车上下来3个人，他们穿着标有奇瑞重工服务字样的工装，带着工具箱一路小跑着来到收割机跟前，很快清除了杂余，并对专门部件进行保养。

整个维修过程20分钟不到，杨亚丽的丈夫看到这些服务队员大汉淋漓的样子，赶紧递水让烟，但都被婉拒。保养完了，一位看起来比较年长的服务队员耐心的告诉他们一些收割机日常保养维护的技巧，并叮嘱他们要劳逸结合，在进行跨区时注意安全，这让杨亚丽夫妇十分感动。

“不光是这样，每天我们都会收到一条由奇瑞重工发来的包含麦收进度、天气情况、机收价格等信息的短信，而且还会经常接到他们打来的回访电话，提醒我们保养机器，还会问我们下一步到什么地方收割，方便为我们提供更快的服务，看来今年买‘谷王’真是个正确的选择。”杨亚丽高兴的说，“不光是挣到了钱，更重要的是让我们这些跨区作业的人心里比往年更踏实了！

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