将优质服务延伸到家

济南神康医院回访长清石女士，将优质服务延伸到家

为深入开展贴心服务工作,提升医疗服务质量。做到对康复出院患者真实状况深入了解,真正的让患者回归家庭、回归社会。近日,济南神康医院组织医护人员,走进患者家中,开展出院患......

为深入开展贴心服务工作,提升医疗服务质量。做到对康复出院患者真实状况深入了解,真正的让患者回归家庭、回归社会。近日,济南神康医院组织医护人员,走进患者家中,开展出院患者入户回访工作。

2016年10月,济南长清因女儿患病辍学而精神疾病复发的石女士,经过我院一个多月的精心治疗病情恢复良好,康复出院。2018年8月29日,我院对石女士进行了上门回访。

长清石女士夫妇热情迎接

经过一个半小时的车程,神康医院医护人员人员们顺利到达济南市长清区西苏庄,听说我们的到来,石女士夫妇走出家门热情迎接。

受访患者石女士夫妇对医院的回访工作非常欢迎, 石女士高兴地说你们治好了我的病,是我的恩人,没想到你们又到家里来看我,这么关心我,太感谢你们了。石女士神智清楚,亲切地跟我们打着招呼,交谈中透露着精气神。

患者康复 生活终于有了转机

一进家门,院子里堆了水泥沙子,房顶上有工人在施工。

石女士丈夫介绍说,这多少年来,妻子一直患病,家里房子年久失修,已经不像样了。妻子在神康医院看好了病以后,恢复得很好,不光能够自理

,家里的家务活也能够料理了,这样自己也能就能够有精力干点活贴补家用,现在经济上也能有些好转,这不是正在修缮一下房屋。终于熬过来了,还是要感谢神康医院的医生救了自己的妻子,挽救了自己这个家。

我院对患者表示诚挚的慰问

马增来主任代表我院向石女士家表示慰问。

石女士康复状态稳定变回以前的贤内助

趁我们说话的时候,石女士已经在屋里手脚麻利的收拾床铺,整理收拾头发了。石女士不好意思的说,最近几天忙着收拾房子,家里也没时间收拾,太乱了。

我院专家与石女士亲切交流 叮嘱注意事项

通过观察和了解发现石女士康复状况不错,精神状态稳定。石女士说,自己现在感觉很好,睡眠好了、身上有劲了、胃口也好了能吃进饭去了,没有出现过原先的妄想、幻觉、幻听、烦躁、自言自语等症状。现在家里蒸馒头、炒菜、洗衣服、打扫卫生、照顾孩子这些家务活都是自己来料理。马主任询问石女士用药情况,并对石女士的遇到的问题给予解决,并对生活方面注意事项进行叮嘱。

石女士表示,自己病了这么久,要为家里多付出,感谢自己的丈夫在自己患病期间不离不弃。现在自己康复效果很好,她对神康医院的帮助表示了衷心感谢,夫妻两人对以后的生活充满了信心和憧憬。

我院通过入户回访,真实地了解患者的康复情况,现场解决患者在康复中遇到的问题,让患者及时得到医疗指导和咨询,真正做到治疗用心、服务贴心、患者放心、回访温心,我们要做的不仅是给予患者身体医治,而且还要让患者症状消除,真正的回归家庭,回归社会。

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